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ODR(オンライン紛争解決)とは、裁判によらずオンライン上の対話でトラブルを解決する手段です。ADRとの違い、司法に届かない「2割司法」という課題、eBayなど世界の事例、そして日本での実用化の歩みまでをわかりやすく解説します。
毎月発生する少額・大量の未収金は、裁判では費用倒れ、自社での連絡では担当者の負担が大きく、これまで有効な手段がありませんでした。なぜ発生するのかを構造から解説し、対話で解決する「第三の選択肢」ODRを紹介します。
督促では届かず、裁判では割に合わない——少額未払いの新しい解決手段「対話型ODR」とは何か。自社督促・裁判との違い、向いている業種、日本での法整備の流れまで、専門用語を避けて整理します。
督促通知の自動化ツールとODR（オンライン紛争解決）は、解いている問題がまったく異なります。300万円以下の少額債権に対して有効な「解決手段の不在」という課題と、2つのアプローチの違いを弁護士監修のもと解説します。
サブスクや公共料金など、月額課金サービスの普及にともない、「うっかり未払い」は事業者にとって身近な課題になっています。今回は、全国1,000名を対象に実施した実態調査をもとに、未払いが発生する背景と、消費者が対応しやすい通知設計のポイントを解説します。
近年、ジムやパーソナルトレーニングの流行により、会員数が増大しているということをよく聞きます。一方で、経営者の方にお話しを伺っていると、会員数が増大する一方で、月会費を未払いする会員も増え、その対応に困っている状況があるようです。今回は、こういったジムやパーソナルトレーニング等のビジネスにおいて、月会費の未払いが発生した場合の対応について、解説していきます。
経営をする上で、未収金の問題は避けて通れません。未収金を回収することはは、企業のキャッシュフローを健全に保つため極めて重要です。では、実際に未収金が発生した場合、どのように回収をしていけばよいのでしょうか？一般的には、まず未収金の支払いを相手に催告するところから始まり、必要に応じて法的手続きを踏んで回収を目指します。以下では、具体的な手続きなどについて解説していきます。
「売上げは伸びているのに、資金繰りが厳しい…」そんな悩みを抱えていませんか？未収金が増えると、黒字経営でも倒産リスクが高まります。そこで重要なのが、未収金を適切に管理し、確実に回収する仕組みです。本コラムでは、未収金が発生した場合の管理ツールとしてOneNegotiationをお勧めしたいと思います。
請求書が未払いになっているとか、年会費が未払いになっているなどで、ワンネゴから通知が届くことがあります。このような通知が来た場合、適切に対応することで法的リスクを最小限に抑えることが可能です。本コラムでは、ワンネゴから通知が来た場合の具体的な対応策について解説していきます。
未収金が発生した場合、どのように対応されているでしょうか？回収するのは難しいと諦めてしまって、意外とそのまま放置されている方も多いのではないかと思います。では、未収金を放置した場合の経営へどのような影響があるのでしょうか？また、回収できた場合、経営上どのようなメリットがあるのでしょうか。解説していきます。
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