OneNegotiation(ワンネゴ) | 法務大臣認証のオンライン調停で未払い問題を解決

お金のトラブルは
オンラインで手軽に解決。
これが、新スタンダードです

はじめに

これまでにない「解決力」の理由

OneNegotiation（ワンネゴ）は、これまでの解決手段では実現できなかった解決率を実現。これまで諦めていたようなお金のトラブルも、続々と解決されています。

トラブル解決ケース

６つの例をご紹介

日常生活でもビジネスの現場でも、実は珍しくないお金のトラブル。

これからは、オンラインで解決できます。

ジム会費

辛い督促電話、もうおさらば

債権者の声（ジム経営者）

これまではスタッフが電話での督促に疲弊していましたが、今は情報を入力するだけ。

導入後は収益UP だけでなく、会員数は減らず、滞納は減るというありがたい結果にもつながっています。

債務者の声（ジム利用者）

銀行残高不足でのうっかり滞納でしたが、合意後すぐにカード払い完了。

気まずい督促電話も無く、ジムには安心して通い続けています。

光熱費

スマホ・カードで即支払い

債権者の声（電力会社支店長）

これまでは自社で督促に奔走していましたが、今は大量の債権もPCの画面内で対応。

解決率は50%以上と驚くほど高く、経理的にも損金処理の手間が減り、経営に欠かせない存在に。ただただ助かっています。

債務者の声（利用者）

光熱費といえば「振込」「コンビニ払い」が面倒で、これまではついつい先延ばしに。

今回はカード払いも選べたため、即スマホから支払い。利用停止を免れました。

医療費

「分割」に合意、地道に完済

債権者の声（病院経理部）

急患での手術だったことや、患者様の経済面などご事情を考慮し、分割払いで合意。

半年後には、無事に全額をお支払いいただけました。

債務者の声（患者）

請求額を見て頭を抱えていましたが、チャットのような画面で支払い期限の延期を合意。

最近は体調不良から家計も不安定だったため、大変救われました。

業務委託費

なるべく大袈裟にせずに解決

債権者の声（施工業者）

未入金が長引いたものの、今後の先方との関係も考えて、なるべく大袈裟でない方法を調べてOneNegotiationに辿り着きました。

多重の下請け構造ではこういったケースが多いため、大変心強いです。

債務者の声（イベント事業者）

クライアントからの入金が滞っていた関係で、お支払いもつい先延ばしに。

今回、弁護士名入りの通知ハガキが来て我に返り、合意後すぐ入金。今は関係良好です。

学習塾授業料

支払時期を相談、無事合格

債権者の声（学習塾経営者）

受験期という状況もあり、滞納があってもお子様を拒めずにいましたが、今回はご家庭の事情を考慮し、支払期限を相談・延長。

結果として、志望校にも合格し、本来の月謝を無事お支払いいただけました。

債務者の声（塾生の保護者）

受験期に支払いが滞ってしまい不安でいっぱいでしたが、当面の家計を考えて希望の支払い期限をお示しし、合意いただけました。

親子ともに救われた思いです。

不動産家賃

調停人を介したWeb会議も

債権者の声（大家）

3か月の滞納を残したまま退去された入居者様でしたが、後日、調停人を介したWeb会議* で支払い条件に合意。

「家賃の泣き寝入りはつきもの」と思っていましたが、今後は減らせそうですね。

債務者の声（入居者）

弁護士資格を持つ調停人を介して交渉*できたため冷静になれ、半年間の分割払いで合意。大ごとにならず、本当に安心しました。

*：「システム調停」で合意に至らず、双方が必要と判断した場合に「オンライン弁護士調停」を利用可能です。

ご利用にあたって

おさえておきたい「やりとりの流れ」

６つのキーワード

-立場-

【債権者】

さいけんしゃ

「お金を支払ってもらう権利がある」人や組織。

-立場-

【債務者】

さいむしゃ

「お金を支払う義務がある」人や組織。
※ OneNegotiationでは、申立てを受けられた方を仮に「債務者」と呼びますが、実際には支払い義務が法的に確定した段階で、本来の意味での債務者になります。

-行為-

【申立て】

もうしたて

債権者が、「債務者にお金を支払ってほしい」と法的機関等に伝えること。
※ OneNegotiationを開発・運営する株式会社AtoJは、法務大臣認証を取得した機関です。

-行為-

【応諾】

おうだく

債権者の申立てに対して、債務者が「やりとりに応じます」と答えること。

-立場-

【調停人】

ちょうていにん

債権者と債務者のやりとりを、中立の立場（どちらの味方でもない）でサポートする人。
※ OneNegotiationでは、現役弁護士が調停人を担当します。

-行為-

【合意】

ごうい

債権者・債務者のお互いが納得し、「そのお金をどうするか」が決まること。
※ OneNegotiationでは、「支払うかどうか」「支払う金額」「支払う時期」の合意を目指します。

はじめましょう。

入口はこちら

債権者

いつもの未収金「毎月の未収金」にお悩みの事業者様

債権者

まさかの未払い「1件の未払い債権」をお抱えの方

債務者

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お知らせ

2025年11月11日

手続運用規則及び利用規約の改定について

2025年11月6日

「BUSINESS LAWYERS AWARD 2025」起業部門を受賞しました

2025年11月4日

展示会情報：『WellnessTokyo2025』に出展します

2025年8月11日

SPORTEC2025 「フィットネス業界の収益改善に貢献ワンネゴサービス初出展レポート」を公開しました。

2025年8月6日

夏季休業のお知らせ

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お互いに「いい解決」

お互いに「いい解決」

解決スピード

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信頼性と公平性

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「分割」に合意、地道に完済

なるべく大袈裟にせずに解決

支払時期を相談、無事合格

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