突然「オンライン弁護士調停」という言葉が届いて、聞き慣れない響きに戸惑った方もいるかもしれません。まずは「オンライン調停」が何なのか、順を追って説明します。

オンライン弁護士調停とは、インターネット上で行われる調停のことです。 調停そのものの目的や性質は通常の調停と変わりません。中立な第三者を介して、当事者双方が合意を目指して話し合いを行う手続です。異なるのは、その場所と方法です。

従来の調停は、指定された場所に出向いて行うものが一般的でした。日時の調整、移動、慣れない場所での手続——それだけで心理的な負担になることもあります。

オンライン弁護士調停では、それらの多くが不要になります。自宅から、自分のペースで、手続を進めることができます。書面のやり取りも、専用の画面上で完結します。対面することへの緊張感を和らげながら、落ち着いて自分の状況を整理できる環境が整っています。

「オンラインだから信頼できないのでは」と感じる方もいるかもしれません。しかし、オンライン弁護士調停機関を運営するワンネゴは、通常の調停機関と同様に、国の基準にもとづいた審査を経て運営されています。