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展示会情報：対話型ODR「ワンネゴ」、SPORTEC 2026に出展します ─ フィットネスクラブ・ジムの月会費の未払いを、「第三の選択肢」で解決

2026年6月23日

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「未払いの確認を、会員さんとスタッフの“直接のやり取り”にしていませんか？」


未払いが発生したら、あとはワンネゴ。中立公正な第三者が間に入り、会員中は会員のまま続けられる状態へ、退会後は対話による解決へ。〜裁判でも、自社での督促でもない、第三の選択肢｜法務大臣認証ODR No.176〜


フィットネスクラブやジムでは、口座振替やクレジットカードの引き落としエラーで、月会費の未払いが毎月一定数発生します。けれど本当の負担は、金額そのものよりも“気まずさ”にあります。スタッフは会員さんにお金の話を切り出しづらく、確認を抱え込みがち。会員さんも店舗にお金のことを聞きづらく、来館そのものが気まずくなる ─ 小さな未払いが、来館しづらさや現場の負担の入口になってしまいます。


株式会社AtoJ（本社：大阪市北区、代表取締役CEO 冨田 信雄（弁護士）、代表取締役CLO 森 理俊（弁護士））は、2026年7月8日（水）〜10日（金）に東京ビッグサイト東展示棟で開催される、日本最大の国際スポーツ・健康産業専門展「SPORTEC 2026」に出展します。


法務大臣認証の対話型ODR「ワンネゴ（OneNegotiation）」は、未払いが発生したその瞬間から、中立公正な第三者として対応を引き受けます。お支払い状況の確認を会員さんとスタッフの直接のやり取りにせず、スタッフには言いづらさを、会員さんには聞きづらさを残しません。会員中は会員のまま続けられる状態へ、退会後は残った未払いを対話で解決へ。自社での督促という負担そのものを、なくすことができます。 展示ブースでは、ワンネゴを実際にご体験いただけるデモンストレーションの場を設けます。



■「SPORTEC 2026」出展概要

  • 展示会名称： SPORTEC 2026（日本最大の国際スポーツ・健康産業専門展）
  • 日時： 2026年7月8日（水）〜10日（金）
  • 会場： 東京ビッグサイト 東展示棟
  • 主催： SPORTEC実行委員会、公益社団法人日本スポーツ・健康産業推進協会
  • 構成展／ブース番号： ［E1-5-15,E2-12-10］
  • 公式サイト： https://sports-st.com/



■ 「ワンネゴ（OneNegotiation）」について

月会費の引き落としエラーや口座振替不能などで未払いが生じたとき、その確認から解決までを、中立公正な第三者としてオンラインで引き受けるサービスです。自社での督促は必要ありません。会員さんへの通知、合意形成、対話による解決までを一気通貫で支援し、現役弁護士2名が開発、法務大臣認証（認証番号176）を取得しています。フィットネス領域では、65社・2.6万件・4.8億円の取扱実績(退会後の未払いを中心に解決実績を積み重ね)。導入企業では、退会した会員さんが復帰するケースも生まれています。

特長

（１）未払いが発生した瞬間から、対応を委ねられる

  • 自社での督促や、会員さんへの直接の支払い確認は不要
  • 名前・金額・連絡先の3情報のみで申立て、あとはワンネゴが対応

（２）中立公正な第三者だから、会員との関係を守れる

  • スタッフには言いづらさを、会員さんには聞きづらさを残さない
  • 会員中はお忘れ・行き違いを整え、会員のまま続けられる状態へ

（３）会員中から退会後まで、一連で解決へ

  • 退会後に残った未払いも、対話を通じて解決へ
  • 通知・合意形成・解決はオンラインで完結。合意に至らない場合は、弁護士による相談（オンライン調停）に移行可能



会期前に、ワンネゴの効果をシミュレーターでご確認いただけます

ワンネゴの料金感や、未払いがどの程度の解決につながるかは、シミュレーターで事前にご確認いただけます。会期当日も、ブースへお越しいただく前にお試しいただけます。

サービスURL： https://service.1nego.jp/



■ 株式会社AtoJ について

  • 社名： 株式会社AtoJ
  • 設立： 2020年
  • 代表者： 代表取締役CEO 冨田 信雄（弁護士）／代表取締役CLO 森 理俊（弁護士）
  • 所在地： 〒530-0017 大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル26階
  • 事業内容： オンライン紛争解決プラットフォームの開発・運営
  • 企業理念： "Access to Justice" — 法の安心を世界中の手のひらに
  • 認証： 法務大臣認証 裁判外紛争解決事業者（認証番号176）
  • サービスサイト： https://service.1nego.jp/

本件に関するお問い合わせ先
株式会社AtoJ 広報担当
Email：marketing@atoj.jp